{"id":10613,"date":"2012-03-22T02:09:01","date_gmt":"2012-03-22T02:09:01","guid":{"rendered":"http:\/\/poesiamas.net\/blog\/?p=10613"},"modified":"2012-03-22T02:09:01","modified_gmt":"2012-03-22T02:09:01","slug":"el-lado-oscuro-del-community-manager","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/escribocreativo.com\/blog\/2012\/03\/22\/el-lado-oscuro-del-community-manager\/","title":{"rendered":"El lado oscuro del Community Manager"},"content":{"rendered":"

\"\"<\/a>El lado oscuro del Community Manager comienza cuando no representas a una gran marca. Cuando no vendes un producto, sino una pasi\u00f3n. Dir\u00e1n: esto ya est\u00e1 inventado, lo cont\u00f3 Naomi Klein en No Logo<\/em>. Estos tiempos de capitalismo salvaje echan a un lado todo lo que no sea beneficio. Y no es improbable que al final de este texto pienses que se puede reducir mi argumentaci\u00f3n a esto mismo, al beneficio. Entonces, pensar\u00e9, me habr\u00e9 explicado muy mal.<\/p>\n

Mi producto, mi marca, era una revista literaria donde dar cabida a escritores j\u00f3venes o aficionados. Y fue creciendo. Fui a\u00f1adiendo contenidos sobre la creaci\u00f3n literaria; bas\u00e1ndome en mis lecturas, fueron apareciendo m\u00e1s y m\u00e1s secciones sobre grandes autores universales. Dediqu\u00e9 una secci\u00f3n a la poes\u00eda de mi tierra canaria, mostrando la peculiar poes\u00eda de sus islas, desde Cairasco de Figueroa a Eugenio Padorno. Todo a un clic; como se suele decir hoy en d\u00eda sobre Internet: “todo gratis”. Ni tan siquiera ped\u00eda que se valorara mi trabajo. Pero eso s\u00ed: todos estaban encantados del nivel de calidad, porque m\u00e1s all\u00e1 de ser una comunidad donde compartir una afici\u00f3n y dar a conocer tus textos -con eventos como premios, publicaciones, etc.-, hab\u00eda un inter\u00e9s pedad\u00f3gico. Dar, como en alg\u00fan taller que impart\u00ed -gratuitamente, de nuevo-, pautas para mejorar en la escritura.<\/p>\n

<\/p>\n

Pero, descontento porque yo buscaba un proyecto com\u00fan, global, donde todos ech\u00e1ramos un cable -debo decir, y puedo demostrarlo factura en mano, que nunca consegu\u00ed el objetivo de ni tan siquiera reunir para que el coste del alquiler, dominio, el dise\u00f1o, los componentes de pago, etc. me salieran a costo cero-, donde en una comunidad nos ayud\u00e1ramos mutuamente para aprender, intercambiar, disfrutar, decid\u00ed eliminar las clases en mi revista y abandonarme al apoyo por buena voluntad. No hay distinciones; as\u00ed quiero yo una sociedad, que no fuera clasista. En mi revista lo intent\u00e9.<\/p>\n

Que donaran, pens\u00e9, porque valoraran, en efecto, las horas invertidas dise\u00f1ando, programando, corrigiendo, aportando; mi trabajo de Community Manager invirtiendo en eventos como concursos y publicaciones, procurando un buen ambiente, ayudando a solucionar los malentendidos, aclarando dudas, siendo un puente en la comunidad para solucionar conflictos, etc. Pero, como ya habr\u00e1s imaginado, el apoyo econ\u00f3mico no solo no fue el esperado en estos a\u00f1os, sino que me ha dado p\u00e9rdidas, en cuanto que no he visto recompensado mi esfuerzo sino que ni tan siquiera he cubierto los gastos mencionados antes de hospedaje, etc. Un dato: estos \u00faltimos cuatro meses arrojan como resultado de donaciones: 4 euros.<\/p>\n

No que decir tiene que, la gran mayor\u00eda de escritores de la revista, ni tan siquiera han pensado en hacer clic en la poca publicidad de que dispone la revista -a este nivel llega la falta de empat\u00eda, por m\u00e1s que, de forma semestral, enviaba un bolet\u00edn explicando que la revista no viv\u00eda del aire-. Y en cuanto a Adsense, ya saben c\u00f3mo va: me r\u00edo de las gu\u00edas para hacerse millonario con la publicidad de Google.<\/p>\n

El resultado final no ha podido ser m\u00e1s descorazonador. Del proyecto inicial, que s\u00e9 que ha funcionado en otras comunidades realizando aportaciones entre todos para un proyecto -una pel\u00edcula, una revista de poes\u00eda en papel, etc-: una pasi\u00f3n, un sue\u00f1o com\u00fan, se ha pasado a la realidad que ofrece la escala de valores que impera en estos tiempos, da igual si son de crisis o no. Porque tener sentido \u00e9tico, compromiso, sentido de comunidad, eso no tiene nada que ver con los buenos o malos tiempos. Tiene que ver con la escala de valores, con la empat\u00eda, con la pertenencia a un grupo. No es descartable que haya hecho mal mi trabajo como Community Manager, aunque se dan tantas ideas en estos \u00faltimos tiempos, a cual m\u00e1s transgresora, de lo que es realmente su funci\u00f3n, que casi prefiero volver al viejo nombre de administrador. Me llovieron las palmadas en la espalda -que no tuve en que cuenta que se hac\u00edan con manos hechas de humo- d\u00e1ndome las gracias por abrir la revista de nuevo y suprimir los miembros Premium: \u00a1todos iguales!<\/p>\n

Se multiplic\u00f3 por diez el n\u00famero de participantes activos; siempre ha tenido un buen ritmo de registrados. As\u00ed que todo ayuda: el ambiente, el dise\u00f1o, las parte did\u00e1ctica o pedag\u00f3gica, etc. Y, adem\u00e1s, gratis. No solo gratis en cuanto a contenidos: gratis porque el Community Manager seguro que lo hace porque no tiene nada mejor que hacer, debe pensar esta gente. Debe ilusionarle, deb\u00edan pensar, trabajar gratis para m\u00ed, para que yo sea feliz publicando en su revista.<\/p>\n

La revista se ha cerrado. Tengo en mente un proyecto: abrirla en breve pero con un pago mensual que, de alguna forma, remunere mis horas invertidas, y no solo el pago de componentes, dise\u00f1o, etc. Si, por cualquier motivo, y dado un breve periodo de tiempo, no me compensara, cerrar\u00eda este segundo intento -que est\u00e1 condenado al fracaso, me dice una parte de m\u00ed mismo- para plasmar mi actividad como corrector profesional, de estilo e impartir talleres de escritura creativa en la red. Me gusta mucho la ense\u00f1anza y creo que por este camino tengo cosas que aportar, aparte de mi dedicaci\u00f3n a la literatura de una forma m\u00e1s profesional. Esto, como actividad paralela a mi actividad profesional fuera de Internet, al menos de momento.<\/p>\n

En definitiva: este es el lado oscuro de un Community Manager, el que no se suele contar, el que no est\u00e1 en la lista de caracter\u00edsticas de este nuevo oficio, como cuando un aspirante a bar\u00edtono se encuentra con que no encuentra ni tan siquiera audiciones de aficionados, aunque \u00e9l ha puesto todo de su parte para encontrar su hueco en la \u00f3pera.<\/p>\n

Pero lo peor del lado oscuro no es que un proyecto no triunfe en el aspecto cremat\u00edstico: es que en el fondo subyace la idea de que las personas son capaces de emocionarse viendo una pel\u00edcula para, a continuaci\u00f3n, perder toda capacidad de empat\u00eda mientras sirvan copas gratis. Esto de lo gratis ya ha inundado, como una mancha azul vertida en una piscina, nuestros conceptos sobre el esfuerzo, el trabajo en grupo, la voluntad de conseguir algo, la empat\u00eda, de que m\u00e1s all\u00e1 de lo aparente hay una recompensa que hace que vibre la m\u00e9dula espinal. Es una l\u00e1stima que, cegados por esta banal ilusi\u00f3n de lo gratis y la competitividad, haya gente que se conforme con tan poco. Es una l\u00e1stima que, intentando ayudar a mostrar su trabajo a escritores j\u00f3venes, de forma altruista, durante 12 a\u00f1os -quitando ese periodo de a\u00f1o y pocos meses con la subdivisi\u00f3n clasista-, este Community Manager tenga que cerrarla.\u00a0 \u00bfO no? Lo m\u00e1s triste es que yo no siento ya pena, sino hast\u00edo y asco por el mundo que crece a mi vera.<\/p>\n

http:\/\/www.youtube.com\/watch?v=mMZmcDlLeSY<\/a><\/p>\n

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